ENVÍO Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE PROCESAMIENTO Y ENVÍO
Por favor, espere de 1 a 3 días para que se procesen los pedidos antes del envío.
Usamos pedidos nacionales de EE. UU. Por correo prioritario de USPS, por favor espere 2-3 días de envío.
Utilizamos USPS Priority Mail International para fuera de los EE. UU., El tiempo de envío varía según la ubicación, por favor espere al menos 10-14 días de envío.
Recibirás una notificación y un seguimiento cuando se envíe el pedido.
Los pedidos se envían desde Miami, Florida. No enviamos los sábados, domingos o feriados observados en EE. UU.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Para solicitar un reembolso, envíenos un correo electrónico a: Refunds@SierraandSavanna.com y agregue la palabra reembolso y el número de pedido en el asunto del correo electrónico.
Queremos que esté satisfecho con su compra, exprese el motivo del reembolso.
POLITICAS DE REEMBOLSO
La solicitud de reembolso del producto debe recibirse dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió.
El cliente es responsable del costo de envío de la devolución.
Los artículos de venta final o liquidación no son elegibles para reembolsos.
No se permiten cambios a menos que el artículo esté defectuoso.
Después de recibir su artículo, lo inspeccionaremos y procesaremos su reembolso si es elegible
El reembolso se realizará a la forma de pago original que haya utilizado para la compra.
Pagos con tarjeta de crédito: el reembolso puede demorar de 5 a 10 días hábiles en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito.
Si el producto está dañado de alguna manera, o ha iniciado la devolución después de que hayan pasado 14 días calendario, no será elegible para un reembolso.